Política de Privacidade do 4rodass
A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade para explicar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar o aplicativo 4rodass. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações Coletadas
Coletamos informações quando você utiliza o aplicativo 4rodass, incluindo:
Informações Pessoais: nome, endereço de e-mail, número de telefone, dados de localização, informações de pagamento, foto do perfil e, para motoristas, documentos do veículo e habilitação.
Informações de Viagem: rotas realizadas, histórico de corridas, endereços de origem e destino, avaliações, forma de pagamento e preferências de viagem.
Informações Técnicas: modelo do dispositivo, sistema operacional, endereço IP, tipo de conexão, dados de navegação e cookies.
2. Como Usamos as Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar solicitações de viagens e pagamentos;
Oferecer suporte ao cliente;
Melhorar o desempenho e a funcionalidade do aplicativo;
Enviar comunicações sobre viagens, promoções ou atualizações do serviço;
Personalizar a experiência do usuário com base em suas preferências e histórico;
Permitir a captura de imagens ou documentos quando necessário para verificação de identidade e segurança.
3. Compartilhamento de Informações
O 4rodass poderá compartilhar suas informações com:
Motoristas Parceiros: para realizar as viagens solicitadas;
Passageiros: informações necessárias para identificação e contato durante a viagem;
Provedores de Serviço: como processadores de pagamento, serviços de análise e suporte técnico;
Autoridades Competentes: quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança como criptografia e controles de acesso rigorosos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a total proteção das informações.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:
Melhorar sua experiência de navegação;
Personalizar conteúdos;
Analisar o desempenho do aplicativo.
Você pode configurar seu dispositivo para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do app.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política ou exigências legais. Depois disso, elas serão excluídas ou anonimizadas.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Acessar suas informações pessoais;
Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
Excluir suas informações (salvo obrigações legais);
Cancelar o recebimento de comunicações promocionais.
8. Exclusão de Conta
Se desejar excluir sua conta e todos os dados associados, envie um e-mail para contato@eybeebrasil.com com o assunto “Exclusão de Conta”.
Inclua o e-mail ou nome de usuário utilizado no aplicativo.
Os seguintes dados serão removidos:
Perfil (nome, e-mail)
Preferências
Histórico de mensagens e uso
Registros de acesso ao servidor podem ser mantidos por até 30 dias por motivos legais ou operacionais.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Toda alteração será publicada nesta página com a data da última modificação. Recomendamos que você a revise com regularidade.
10. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato pelo e-mail:
📧 privacidade@eybee.com.br
Última atualização: 17/05/2025